A recém-criada NextiraOne resulta da aquisição de todas as unidades Alcatel e-Business Distribution da Europa pela Platinum Equity. O objectivo é liderar o mercado de soluções tecnológicas de convergência de voz e dados, incluindo aplicações de Contact Center.
Com o objectivo de focalização no desenho, desenvolvimento e Marketing de produtos inovadores num mercado cada vez mais competitivo, a Alcatel tomou a decisão de alienar as empresas de distribuição que detinha na Europa e adoptar o modelo multi-canal na sua plenitude.
Surge assim a NextiraOne, resultante da aquisição, pela Platinum Equity, de todas as dezassete unidades Alcatel e-Business Distribution existentes na Europa. Esta nova organização, em conjunto com a NextiraOne nos Estados Unidos, posiciona-se como líder de mercado na implementação de soluções tecnológicas de convergência de voz e dados, e aplicações de Contact Center.
A NextiraOne, com a sua larga experiência, a qualidade do serviço prestado, e o conhecimento de soluções de vanguarda, detem uma posição única no mercado, no qual pode endereçar a integração e gestão das aplicações de comunicação que afectam positivamente o sucesso dos seus clientes. A sua oferta de serviços profissionais inclui consultoria avançada, desenho de redes, fornecimento de equipamentos, implementação, integração e gestão de soluções de voz e dados.
Sendo um Premium Partner Alcatel, e o seu maior canal de distribuição na Europa e nos Estados Unidos, estão garantidas as condições para que os clientes continuem a usufruir de um conjunto de soluções e serviços inovadores, complementados com uma cobertura geográfica e tecnológica mais alargada.
Como distribuidor independente de soluções empresariais, continuará a dinamizar novas parcerias com fabricantes líderes de mercado, tais como Genesys, Altitude Software ou Nice , com o objectivo de poder oferecer as soluções mais adequadas à satisfação das necessidades empresariais dos seus clientes.
Por Fernando Madeira
NextiraOne
Product Manager/Pre-Sales
Contact Centers & CTI Solutions
http://www.nextiraone.com
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