O serviço Call Return vendido pela Comverse à T-Mobile integra a opção de retorno automático de chamada no sistema de voice mail.
A Comverse irá implementar o seu serviço Call Return no operador alemão T-Mobile, um sistema que facilitará a comunicação via voice mail , pelo facto de o cliente não necessitar de voltar a digitar o número da pessoa que lhe deixou mensagem, bastando primir a tecla correspondente à opção devolver chamada.
O serviço Call Return é incorporado pela recente solução multi-serviçoImPact da Comverse , que pretende suportar um aumento sustentado do ARPU dos operadores móveis a curto prazo.
Este sistema é actualmente utilizado por cerca de 50 operadores de redes móveis e fixas em todo o mundo.
Segundo um comunicado da Comverse, espera-se que este serviço proporcione um aumento natural do tráfego e um consequente aumento das receitas da T-Mobile .
É a segunda vez que as duas empresas negociam, sendo que a T-Mobile havia já introduzido nas suas operações um serviço de captura de chamadas perdidas da Comverse, em Abril de 2002;sistema que informa o cliente via voice mail dos números de telefone das pessoas que efectuaram a chamada mas que não deixaram mensagem.
http://www.comverse.com
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