Lisboa, 17 de Setembro de 2002 – A Micromuse, fornecedor líder de software de gestão de falhas e serviços em tempo real, apresenta a família Netcool/Omnibus. Esta solução permite às empresas de telecomunicações, prestadores de serviços de Internet e a qualquer empresa que ofereça serviços de rede garantir aos seus clientes os tempos previstos de operação dos seus serviços e aplicações de rede.
A família de produtos Netcool caracteriza-se por resolver problemas complexos de uma forma fácil. Controla em tempo real redes de grande dimensão, o que permite aos operadores de redes a possibilidade de detectar e solucionar os problemas antes que estes causem danos.
A família Netcool supervisiona o estado da rede em busca de eventos comuns numa rede como alertas, falhas, notificações ou outras disfunções, informando de diferentes formas, como gráficos ou texto que são adaptáveis às necessidades do cliente. Com as soluções Netcool, os operadores dos centros de operação de rede (Network Operations Center ou NOC) podem comprovar graficamente e em tempo real o que ocorre no interior da rede, o que lhes permite responder aos problemas antes que se produzam falhas de serviço. Para além disso, o sistema assinala e notifica automaticamente os eventos aos operadores e aos técnicos designados, mediante correio electrónico.
Família Netcool: Solução NOC (Network Operations Center) em tempo real
A Micromuse desenvolveu a família Netcool para facilitar aos fornecedores de rede a gestão dos seus níveis de serviço e a manutenção da sua capacidade para prestar serviço de transmissão de voz, dados e Internet.
Baseada numa arquitectura aberta cliente/servidor, a família Netcool constitui uma solução fácil de implementar, operar e de se adaptar às necessidades do cliente. O Netcool permite uma grande flexibilidade e versatilidade, dado que se ajusta praticamente a qualquer ambiente de rede, de maneira imediata; desde ambientes heterogéneos distribuídos a sistemas proprietários e equipamentos de voz.
Na sua biblioteca constam mais de 300 sondas e monitores (Netcool/Probes e Monitores), que recolhem informação sobre eventos, procedentes tanto de ambientes de rede como de aplicações de gestão baseadas em SNMP e noutros outros protocolos, equipamentos de rede para transmissão de voz e dados, serviços de Internet e WAN, assim como sistemas informáticos e bases de dados.
As vantagens comerciais que o Netcool apresenta e a sua simplicidade de utilização, proporcionam um rendimento imediato ao investimento realizado. Por isso, o Netcool foi adoptado como solução numa grande variedade de sectores de administração de serviços, incluindo: Centros OSS e NOC (Network Operations Centers) dos principais fornecedores de serviços de Internet, operadores de longa distância, operadores acesso local de dados, telefonia móvel, TV por cabo e serviços de empresas.
http://www.micromuse.com
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