Agora, todos os pais preocupados poderão saber se é necessário encaminhar a sua criança ao serviço de urgência hospitalar. A Linha Linha Saúde 24 Pediatria (também conhecida por Linha Dói-Dói Trim-Trim) está acessível a partir do número 808 242 400.
Constituída em 1999 apenas para as zonas de Lisboa, Santarém, Setúbal, Faro e Coimbra, a Linha Saúde 24 Pediatria, também intitulada Dói-Dói, Trim-Trim, destina-se à orientação e encaminhamento pediátrico de situações agudas de doença, a crianças entre os zero e os catorze anos.
Trata-se também de evitar as falsas urgências hospitalares, de forma a não entupir desnecessariamente os bancos de urgência.
Segundo António Vieira , responsável pela promoção da linha, apenas cerca de 18 por cento das chamadas são reencaminhadas para a urgência hospitalar. Nas restantes, é aconselhado o serviço dos Centros de Saúde ou cuidados ao nível doméstico.
Com o custo de uma chamada local, o número 808 242 400, está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, a partir de dois call centers, um em Lisboa e outro no Porto. Estes centros de atendimento são geridos por 110 enfermeiros em regime de part-time.
A Linha Dói-Dói Trim-Trim é um serviço público à guarda do Serviço Nacional de Saúde, que se tornou, desde 1 de Junho, uma linha nacional, apesar da sua divulgação e promoção só arrancar no próximo dia 14 de Outubro.
Sob a responsabilidade do Director Clínico Dr. Carlos Cunha Eça, este serviço recebe cerca de 400 chamadas diárias, mas, segundo António Vieira, espera-se uma crescimento de 100 por cento a partir do dia 14.
Por Catarina Cristão
Notícias – Indústria