Repositório
Regulação
Faça a Sua Pesquisa
Categorias
Regulação de Centros Telefónicas
Publicações Recentes
3384 — Hyperion desarrolla nuevas soluciones de cumplimiento normativo para el control financiero
A fin de lograr que las compañías gestionen y controlen más de cerca el cumplimiento de normas...
3383 — Rainbow presentará su catálogo en el MedPi 2005
Tras su presencia por segundo año consecutivo en la feria alemana de CeBIT, Rainbow Computer World...
3382 — Xpedite pasa a llamarse Première Global Services
El líder líder mundial en el aprovisionamiento de soluciones innovadoras de comunicación y...
Newsletter
Mantenha-se a par das nossas últimas publicações.
1077 — IKEA deploys IVR Solution from Nortel Networks
IKEA, one of the biggest home furnishings companies worldwide, has deployed interactive voice response (IVR) technology from Nortel Networks for its customer service...
1076 — Noetica finds love in new outsourced call centre business
Noetica, a UK customer interaction management software provider, announced that Love TM Limited, a new London-based privately owned outsourced call centre organisation,...
1075 — IKEA deploys IVR Solution from Nortel Networks
IKEA, one of the biggest home furnishings companies worldwide, has deployed interactive voice response (IVR) technology from Nortel Networks for its customer service...
2758 — 3G tão rápida como ADSL
A terceira geração móvel (UMTS) vai permitir velocidades de transmissão de dados 10 a 15 vezes superiores à tecnologia actual (GSM/GPRS), afirmou ontem o...
2757 — Clix prevê lançar no Verão Banda Larga sem fios
O Clix vai lançar em Portugal um serviço de Internet de banda larga residencial sem fios, que não requer telefone fixo ou móvel. O director geral da empresa do grupo...
1074 — No Space for CRM. The opinion of Michael Hulme, Chairman and Consultant Teleconomy (UK)
Why, given the huge investments in CRM systems, does most research demonstrate increasing customer dissatisfaction with service levels? In part, this can be put down to...
