A finales de año se presentará un software nuevo que permitirá a Microsoft entrar en el mercado del CRM, según ha anunciado la compañía. Microsoft, con el lanzamiento de Microsoft Customer Relationship Management, entrará a competir en este área. Se trata de la...

Transcurrido menos de un año desde el lanzamiento de su Iniciativa de Call Center, la región de Galicia, pese a contar con la feroz competencia de Barcelona, Madrid, Valencia y Lisboa, ha ganado dos nuevos proyectos. Stream International, parte del fabricante de alta...

Entre el 13 y 20 marzo está teniendo lugar CeBIT 2002, la intensa semana que desde hace varios años se ha posicionado como la mayor y más importante feria mundial en el mundo de las telecomunicaciones. CeBIT a lo largo del tiempo se ha conformado como un evento que no...