June, 2002 - Centro de Contacto

380 — LOS SIETE SECRETOS DEL SERVICIO AL CLIENTE

by Leia Reis | Jun 20, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

8420530190 Autor: JACQUES HOROVITZ Editorial ALHAMBRA En “Los siete secretos del servicio al cliente”, el autor ofrece una estrategia sistemática y actualizada, basada en estudios realizados en 100 empresas, para la mejora del servicio al cliente. Va...

379 — LOS CONQUISTADORES DE INTERNET

by Leia Reis | Jun 20, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

8420531987 CHRISTOPHER PRICE Editorial: Prentice Hall Año: 2001 Edición: 1 Número de páginas:225 Este libro se nos presenta como una gran oportunidad para descubrir las estrategias de un grupo de empresarios con audacia que han logrado colocarse en una posición de...

378 — LOGÍSTICA COMERCIAL Y EMPRESARIAL

by Leia Reis | Jun 20, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

8473562747 Autor: IGNACIO SORET LOS SANTOS Editorial ESIC En el libro se recurre a modelos cuantitativos que proporcionan una operativa mecánica. Sin embargo, detrás de estos procedimientos automáticos existe una lógica y una realidad por descubrir y lo que es más...

377 — LAS FORMAS ORGANIZATIVAS EN LA ECONOMÍA DIGITAL. DE LA ESTRUCTURA SIMPLE A LA ORGANIZACIÓN EN RED Y VIRTUAL

by Leia Reis | Jun 20, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

8478974938 PADILLA, A. y DEL AGUILA, A.R. Noviembre 2001. Rústica, 144 Págs. Precio: 1500 pesetas. El objetivo de la presente obra el presentar conceptos y ejemplos de prácticas que han tenido éxito para el público profesional. Por esto puede constituirse en guía para...

376 — LA RIQUEZA DE LA NUEVA ECONOMÍA. DE QUÉ FORMA PROPORCIONA PODER Y DINERO

by Leia Reis | Jun 20, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

Este libro está escrito por el director de la oficina de The Wall Street Journal en Washington. En él no se limita a hablar tan solo de la nueva economía, también nos muestra como vivir y prosperar en ella. Alan Murray, después de examinar de forma general cómo...

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