Notícias – Actualidade
3337 — GRUPO CENTRO DE CONTACTO BALANÇO E MÉTRICAS – 2004
PORTAL CENTRO DE CONTACTO WWW.CENTRODECONTACTO.COM ESTATÍSTICAS EDITORIAIS GERAIS ESTATÍSTICAS GERAIS ACESSO GRUPO CENTRO DE CONTACTO + BLOGS EVOLUÇÃO HISTÓRICA JULHO DE 2002 A DEZEMBRO DE 2004 Portal Centro de Contacto - PORTUGUÊS Versão...
3335 — Centro de Contacto – Portugal – Calendário Editorial 2005
O Centro de Contacto renova, no ano que se inicia, a missão que assume desde 1999: fornecer informação e serviços de qualidade, trabalhando para gerar Valor e desenvolver Conhecimento entre todas as pessoas e instituições que partilham uma mesma visão - Centros de...
3381 —
A Direct Hit
3045 — Las organizaciones europeas aumentan su productividad con contact centers más avanzados
Según un estudio que acaba de presentar NextiraOne, los grandes contact centers deberán aguardar un tiempo aproximado de 18 meses para que se produzca el retorno de su inversión, mientras que el tiempo de espera para los de tamaño medio se estima en 6 meses. Según...
3380 — Inauguração do Contact Institute
Foi ontem oficialmente inaugurado, em Lisboa, o Contact Institute (www.centrodecontacto.com/contactinstitute), um Instituto de Formação, Treino e Desenvolvimento Pessoal para profissionais no universo das actividades dos Centros de Atendimento e Contacto, dos...