September, 2003 - Centro de Contacto

1867 — Zajoul brinda servicios al cliente en todo el mundo con las soluciones Contact Center de Altitude Software

by Leia Reis | Sep 24, 2003 | Conteúdos Em Espanhol

La plataforma para Contact Centers Altitude uCI de Altitude Software ha ayudado a mejorar las comunicaciones del Grupo Zajoul en el Reino de Arabia Saudí, logrando en el primer año un ROI de alrededor del 150%. Zajoul for Advanced Communications Technology (ZACT)...

2488 — Reditus fornece Service Desk integrado à Companhia de Seguros Bonança

by Leia Reis | Sep 24, 2003 | Conteúdos Em Português

A Reditus, através da sua participada InterReditus acaba de garantir os serviços de suporte telefónico de primeira e segunda linha dos actuais agentes e mediadores da Companhia de Seguros Império Bonança, em todos os assuntos relacionados com a aplicação Verney,...

2487 — Cognos lança ReportNet

by Leia Reis | Sep 24, 2003 | Conteúdos Em Português

A Cognos anunciou o lançamento do ReportNet, uma plataforma de reporting empresarial que será também um dos componentes base da futura suite Cognos Series 8. O ReportNet permite a produção, numa mesma plataforma, de relatórios executivos, queries ad-hoc, bem como de...

846 — Tecnomen`s headcount reductions deal concluded

by Leia Reis | Sep 24, 2003 | Conteúdos Em Ingles

Tecnomen has concluded the official negotiations held in Finland concerning personnel reductions. The number of Tecnomen personnel is being reduced by 51 at the company’s locations in Finland and by 67 throughout the group. The personnel negotiations were part...

1866 — Nuevos socios incorporados por Telcordia a su iniciativa de sistemas abiertos

by Leia Reis | Sep 24, 2003 | Conteúdos Em Espanhol

El principal proveedor en el mundo de sistemas de operaciones y soporte, Telecordia Technologies ha hecho pública la nueva fase de de su iniciativa de sistemas abiertos mediante la incorporación de nuevos socios. Estos socios – que ampliarán las soluciones,...

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