August, 2004 - Centro de Contacto

3103 — Recordações das férias na TV com a Pinnacle

by Leia Reis | Aug 24, 2004 | Conteúdos Em Português

A Pinnacle Systems lançou o Instant PhotoAlbum, um software de edição de fotografias que, de forma simples, permite organizar fotografias em formato digital e visualizá-las na televisão. A solução foi desenvolvida especialmente a pensar nas ocasiões em que as famílias...

2937 — Teléfonica Móviles será el primer operador mundial de telefonía móvil que utilizará la solución de CRM basada en SMS de Telsis

by Leia Reis | Aug 24, 2004 | Conteúdos Em Espanhol

El producto del proveedor de soluciones de voz y texto, ha sido testado internamente por Telefónica Móviles durante seis meses y se espera que este implementado hasta el final de este año. Telefónica Móviles pretende reducir la carga de los call centers de...

3102 — Presidente da ANACOM demite-se

by Leia Reis | Aug 24, 2004 | Conteúdos Em Português

O presidente da ANACOM Autoridade Nacional de Comunicações apresentou ontem formalmente o seu pedido de renúncia ao cargo. Álvaro Dâmaso manifestou ao ministro da tutela, António Mexia, a sua vontade de abandonar funções, alegando motivos pessoais e colocando o seu...

1445 — Blue Pumpkin Wins Best of Show Award in Performance Management at ICCM Chicago

by Leia Reis | Aug 24, 2004 | Conteúdos Em Ingles

The provider of enterprise workforce optimization solutions, Blue Pumpkin, has won the ‘Best of Show’ award for its newest performance management solution, Blue Pumpkin Advisor Express. The independent panel of industry experts, at the International...

3101 — NextiraOne implementa Contact Centre na Porto Editora

by Leia Reis | Aug 23, 2004 | Conteúdos Em Português

A Porto Editora seleccionou a NextiraOne para implementar um contact centre com várias dezenas de posições de agente que vai fazer o tratamento das diferentes interacções de voz, e-mail e voice callback. Este serviço tem como objectivo facilitar as interacções da...

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3103 — Recordações das férias na TV com a Pinnacle

2937 — Teléfonica Móviles será el primer operador mundial de telefonía móvil que utilizará la solución de CRM basada en SMS de Telsis

3102 — Presidente da ANACOM demite-se

1445 — Blue Pumpkin Wins Best of Show Award in Performance Management at ICCM Chicago

3101 — NextiraOne implementa Contact Centre na Porto Editora

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