July, 2002 - Centro de Contacto

404 — Centro de Contacto – Evolução do Portal

by Leia Reis | Jul 27, 2002 | Conteúdos Em Português

Evolução do Portal da Comunidade de Profissionais dos “Call Centers”, “Contact Centers” e “Communications Centers” – Entrevista a Manuel Melo – Director Geral do Portal. O ainda recente portal Centro de Contacto (...

403 — Convergência das Tecnologias de Informação Empresariais

by Leia Reis | Jul 27, 2002 | Conteúdos Em Português

Practical Convergence Today – A visão da Siemens sobre a Convergência nas Tecnologias de Informação Afirmação da Convergência A afirmação da Convergência é hoje uma realidade. O grau de integração dos sistemas de comunicação atinge actualmente níveis sem...

402 — Da Tutela Prestação de Serviços à OUTSOURCE

by Leia Reis | Jul 27, 2002 | Conteúdos Em Português

Entrevista a Rui Guedes de Quinhones – Director Geral da Tutela Prestação de Serviços. A fundação em 1998, da Tutela Prestação de Serviços (TPS) não tinha inicialmente como objectivo especifico o mercado das telecomunicações, mas o facto de coincidir com o...

401 — Devnet, a empresa do primeiro software 100% português

by Leia Reis | Jul 27, 2002 | Conteúdos Em Português

A Devnet começou por ser uma empresa de desenvolvimento de aplicações via internet, mas os seus responsáveis, atentos ao mercado, resolveram embarcar na aventura de desenvolver o primeiro software CRM 100% português. Hoje prometem aos seus clientes tornar cada...

400 — Netopolis – Company Profile

by Leia Reis | Jul 26, 2002 | Conteúdos Em Português

Netopolis – Soluções Integradas para Comunicação e Fidelização de Clientes A Netopolis iniciou as suas actividades com o objectivo de distribuir em Portugal Soluções e Tecnologias, que se relacione com dois factores, considerados fundamentais para as empresas no...

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