November, 2003 - Centro de Contacto

2615 — Banco BEST vence Prémio de Excelência Troféu Call Center 2003

by Leia Reis | Nov 27, 2003 | Conteúdos Em Português

O Prémio de Excelência da 3ª edição do Troféu Call Center, atribuído pela Call Center Magazine em parceria com a consultora de gestão e qualidade IZO System, foi entregue ao Banco BEST. Distinguido pela qualidade e excelência no atendimento ao cliente, o Banco BEST...

961 — RNIB and Rhetorical announce partnership

by Leia Reis | Nov 26, 2003 | Conteúdos Em Ingles

Rhetorical, a Scottish provider of text-to-speech (TTS) technology, and the Royal National Institute of the Blind (RNIB) announced a partnership to increase information access for people with sight problems. Rhetorical’s text-to-speech (TTS) product...

960 — Lloyds TSB answers 70 Millionth Call

by Leia Reis | Nov 26, 2003 | Conteúdos Em Ingles

Lloyds TSB has received its 70 millionth automated call representing more than 84 million financial transactions through a speech-enabled customer self-service telephone system based on an interactive voice response (IVR) solution from Nortel Networks. The system...

2133 — Acceso remoto seguro con Novell BorderManager 3.8

by Leia Reis | Nov 26, 2003 | Conteúdos Em Espanhol

· BorderManager 3.8 permite a las empresas ofrecer a sus empleados acceso seguro a sus aplicaciones desde cualquier lugar y control de acceso a Internet para protegerse de contenidos no deseados · La solución incorpora nuevas características que incluyen acceso a...

2132 — Sowre Consulting España presenta WebSphere Lab

by Leia Reis | Nov 26, 2003 | Conteúdos Em Espanhol

Sowre, ha presentado WebSphere Lab, constituido en noviembre de 2003 como departamento autónomo para satisfacer la creciente demanda del mercado de expertos en plataforma Java J2EE. Se trata de un departamento constituido por expertos en diferentes áreas de...

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