Notícias – Actualidade
2265 — Gestão ambiental da Wedo certificada
A WeDo Consulting obteve recentemente uma certificação da APCER (Associação Portuguesa de Certificação), de acordo com a norma NP EN ISO 14001, relativa ao seu sistema de gestão ambiental. Esta certificação é o resultado de um ciclo de projectos desenvolvidos pela...
2264 — Galp instala projecto de Rádio e TV com InStorevision da Fujitsu
A Fujitsu foi a empresa escolhida pela Galp Energia para a instalação do projecto piloto Rádio e TV Galp, com a solução inStorevision. Esta solução disponibiliza à Galp mais um canal de comunicação com o cliente. Esta solução é constituída por uma plataforma de canais...
2263 — Self-service já representa quase 30 por cento das interacções com clientes em contact centers
De acordo com um relatório encomendado pela Genesys a um consultor independente, cerca de 28 por cento das interacções dos clientes com os contact centers a nível global são já efectuadas em regime de self-service, seja através de web mas sobretudo dos serviços...
1678 — Experian-Scorex ofrece el software de optimización Marketswitch
Para que Experian-Scorex incorpore la TRUE Suite de Marketswitch en su proposición de decisiones para clientes fuera de Estados Unidos, el brazo de apoyo en la toma de decisiones de Experian, la compañía de soluciones globales, Experian-Scorex, ha llegado a un acuerdo...
2262 — Arrancaram os Grupos de Trabalho para a Task Force IPv6
Da 2.ª reunião da Task-Force IPv6 portuguesa, que reuniu ontem em Lisboa a FCCN e várias empresas, organismos públicos e universidades envolvidos na iniciativa, saíram cinco Grupos de Trabalho e três coordenadores. A base necessária para que o projecto passe à acção e...