Leia Reis, Author at Centro de Contacto

4368 — Pelayo confía a Presence Technology la renovación de la arquitectura tecnológica de su contact center

by Leia Reis | Jul 11, 2007 | Conteúdos Em Espanhol

La compañía europea proveedora de software CTI y especializada en optimizar el rendimiento de los Contact Centers Presence Technology ha anunciado la implementación de su suite de soluciones por parte de la plataforma de atención al cliente de los asegurados de Grupo...

4367 — “Call Center CRM Software”, “Estudio de Publicidad” y “Deudas”, las keywords más caras de junio

by Leia Reis | Jul 10, 2007 | Conteúdos Em Espanhol

Con la llegada del verano las búsquedas en internet no cambian. Eso se refleja en el último reporte de PRS Marketing sobre las palabras clave más caras en los distintos sistemas de publicidad online existentes en España. Durante el mes de junio, los datos genéricos no...

4366 — Los problemas de los Call Centers se vuelven globales

by Leia Reis | Jul 10, 2007 | Conteúdos Em Espanhol

En el Contact Center Global Forum celebrado en Cannes se ha descubierto que, aunque las empresas dedicadas al sector del call center vengan de mil sitios diferentes, todas tienen los mismos problemas, tal y como comenta Tim Searcy, ponente de dicho forum, en su...

4365 — Unica adquiere MarketingCentral

by Leia Reis | Jul 10, 2007 | Conteúdos Em Espanhol

El proveedor líder mundial de soluciones de gestión de marketing empresarial Unica Corporation ha firmado un acuerdo definitivo para la adquisición de MarketingCentral L.L.C., proveedor líder de soluciones de gestión de recursos de marketing (MRM) de capital privado....

4364 — Nueva Directora de Preventa de Dimension Data

by Leia Reis | Jul 10, 2007 | Conteúdos Em Espanhol

El Proveedor especializado de servicios y soluciones de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) Dimension Data ha promocionado recientemente a Eva López al puesto de Directora de Preventa, que asume esta nueva responsabilidad tras haber sido Ingeniero de...

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